クレア・バーンサイド・オックスが若いウェイトレスだった頃、顧客の予期せぬ答えで彼女は安心しました。
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この物語は、Hidden Brain チームによる My Unsung Hero シリーズの一部です。優しさが誰かに深い印象を残した人々の物語を特集します。
2004 年、クレア バーンサイドはオウチ カレッジに通っていたとき、高級レストランでウェイティング テーブルに座っていました。
ある夜、彼には12人のグループがいて、テーブルにいた男性が高価なワインを2本注文した。バーンサイドはオークワインを開けるのを怖がっていました。
ボトルを開け始めたとき、彼女は下を見て、コルクが壊れていることに気づきました。半分はコルク抜きに引っかかり、残りの半分はボトルに詰まっていました。
「そして、私の目は生意気なだけです。怖いのです」と彼女は思い出した。
しかしその男性は怒るのではなく、彼女の間違いに慎重に対処しました。
「彼はただ身をかがめてボトルに手を置き、私を見て『分かった』と言ったんです。」
彼は飲み物を飲み、他の人に見られないようにテーブルから背を向け、コルクを抜こうとしました。しかし、それまでは残りを瓶詰めすることができた。
「つまり、この美しいワインボトルにはコルクが半分浮かんでいるのです」とバーンサイド・オックス氏は語った。
彼は展開する可能性のあるすべてのシナリオを検討しました。どれもうまく終わりませんでした。
「彼はそれを変えたいと思っている。彼は私のマネージャーと話すつもりだ。それは私の小切手から出てくるだろう」と彼女は考えたことを思い出した。 「彼がこれを飲むわけがない。」
代わりに、男はグラスにワインを注ぎ、コルクの小さなかけらで汚れを付けて飲み始めた。それから彼は彼女の心をなだめ続けました。
「彼は身をかがめて言いました、『心配しないでください、そうなるでしょう』と」と彼女は思い出した。 「そして彼は客の方を向き、彼らにワインを注ぎ始めました。それですべてはうまくいきました。」
クレア・バーンサイド・オックスさん（右）と娘たち。
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現在、バーンサイド オックスさんは、他人のファンブルに反応する際に、自分の声に耳を傾けることがよくあります。彼女の 2 人の幼い娘が誤って何かを壊したり、サーバーが彼女の服に何かをこぼしたりしたとき、彼女はそれが単なる間違いであることを娘たちに知らせます。心配する必要はありません。
「『それは起こります。わかります』」と彼女は彼らに言います。
「これらの言葉がどれほど武装解除するのか、また、ある状況から別の状況に完全に方向転換できるのは驚くべきことです」と彼女は言った。
「そして、もしあの男ともう一度話すことができたら、こう言うだろう、『聞いたよ、あなたはエースだ。ありがとう。』
My Unsung Hero もポッドキャストです – 新しいエピソードは毎週火曜日にリリースされます。あなたの知られざるヒーロー ストーリーを Hidden Brain チームと共有するには、携帯電話でボイスメモを録音し、myunsunghero@hiddenbrain.org に送信してください。